💡 Fastpong이 제공하는 비즈니스 가치

Fastpong은 단순한 탁구 연습 기기를 넘어, 고객에게 새로운 경험을 제공하는 스마트 인터랙티브 스포츠 시스템입니다.

시설의 차별화와 고객 만족도 향상은 물론, 신규 고객 유치와 추가 수익 창출에도 기여할 수 있습니다.

🎮 실내 놀이시설 및 엔터테인먼트 공간

Fastpong을 시간제 유료 체험, 게임형 스포츠, 점수 경쟁 또는 단체 이벤트 프로그램으로 운영할 수 있습니다. 다양한 인터랙티브 게임과 글로벌 랭킹 시스템을 통해 고객의 재방문을 유도하고, 함께 즐기는 경쟁의 재미를 제공합니다.

🏋️ 헬스장 및 피트니스센터

운동과 순발력, 신체 협응 능력, 게임의 재미를 결합한 스마트 스포츠 프로그램을 도입해 보세요. 기존 회원에게 새로운 운동 경험을 제공하고, 신규 회원 유치와 주변 경쟁 시설과의 차별화에도 도움이 됩니다.

🏨 호텔 및 아파트 단지

투숙객과 입주민 모두가 즐길 수 있는 프리미엄 스포츠 편의시설을 제공해 보세요. 어린이부터 시니어까지, 탁구 초보자부터 숙련자까지 폭넓게 이용할 수 있어 가족 단위의 여가 활동에도 적합합니다.

Fastpong은 기존 커뮤니티 시설의 활용도를 높이고, 입주민과 투숙객에게 차별화된 경험을 제공하여 시설의 만족도와 경쟁력을 높이는 데 기여할 수 있습니다.

🏓 탁구장 및 스포츠시설

일반 탁구장에서는 경험하기 어려운 스마트 트레이닝 시스템으로 신규 회원을 유치하고, 기존 회원의 만족도를 높여보세요.

Fastpong은 체계적인 레슨, 개인 자율 연습, 훈련 성과 분석, 게임형 스포츠 콘텐츠를 하나의 시스템에서 제공합니다. 지도자와 회원 모두에게 새로운 훈련 환경을 제공할 수 있습니다.

Fastpong 도입은 단순히 장비 한 대를 추가하는 것이 아닙니다. 고객이 다시 찾고 싶은 경험을 제공하고, 시설의 경쟁력을 높이며, 새로운 수익 기회를 만드는 투자입니다.

📦 렌탈 구성 안내

Q. 월 렌탈료에는 어떤 제품과 서비스가 포함되나요?

Fastpong FP02 시스템 전체가 포함됩니다.

• Fastpong FP02 스마트 타일
• Fastpong 탁구 로봇 및 네트(FPRY02)
• Fastpong 모바일 앱 이용
• 엔터테인먼트 모드 및 트레이닝 모드

별도의 앱 이용료 없이 두 가지 모드를 모두 사용할 수 있습니다.

Q. 월 렌탈료는 어떻게 결제하나요?

매월 말 안전한 온라인 결제 링크를 보내드립니다. 신용카드 또는 계좌이체를 통해 결제하실 수 있습니다.

📋 계약 및 렌탈 조건

Q. 최소 렌탈 기간은 얼마인가요?

최소 렌탈 기간은 6개월입니다. 최초 계약 기간이 종료되면 별도의 해지 요청이 없는 한 1개월 단위로 자동 연장됩니다.

Q. 렌탈 계약은 어떻게 해지하나요?

제품 반납 희망일로부터 최소 1개월 전에 이메일(team@fastpong.com)로 해지 의사를 알려주시면 됩니다.

최소 렌탈 기간인 6개월이 지난 후에는 별도의 중도 해지 위약금 없이 계약을 종료하실 수 있습니다.

Q. 보증금이 있나요?

보증금 부과 여부와 금액은 렌탈 견적서 및 계약서에 명시하여 사전에 안내해 드립니다.

Q. 계약은 어느 회사와 체결하나요?

렌탈 계약은 대한민국에 등록된 Fastpong 본사와 직접 체결합니다.

Q. 계약에는 어떤 법률이 적용되나요?

국내 렌탈 계약에는 계약서에 명시된 대한민국 법률이 적용됩니다.

🚚 배송 및 설치

Q. 계약 후 제품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

일반적으로 계약 체결 후 약 2~3주 이내에 제품 배송 및 설치 준비가 완료됩니다.

단, 배송 지역과 재고 상황에 따라 일정이 달라질 수 있으며, 구체적인 일정은 사전에 안내해 드립니다.

Q. 배송비가 별도로 발생하나요?

배송비는 설치 지역에 따라 달라지며, 렌탈 견적서에 포함하여 사전에 안내해 드립니다.

Q. 직접 설치할 수 있나요?

네, 가능합니다.

Fastpong은 누구나 쉽게 설치할 수 있도록 설계되어 있으며, 전체 설치 과정은 약 15분 이내에 완료할 수 있습니다.

또한 설치 및 사용 방법을 안내하는 영상과 온라인 가이드를 무료로 제공합니다.

설치 및 사용 가이드 확인하기

Q. Fastpong에서 직접 설치해 주나요?

네, 요청하실 경우 전문 설치 서비스를 제공할 수 있습니다.

설치 장소와 현장 환경을 알려주시면 설치 방법 및 지원 가능 여부를 안내해 드립니다.

Q. 설치 후 다른 장소로 이동할 수 있나요?

네, 가능합니다.

Fastpong은 이동과 재설치가 간편하도록 설계되어 있습니다. 다른 장소로 이동한 후에도 약 15분 이내에 다시 설치하여 이용할 수 있습니다.

🛠 고객 지원 및 유지보수

Q. 어떤 기술 지원 서비스를 제공하나요?

Fastpong은 이메일, 메신저, 화상 통화 등을 통해 원격 기술 지원을 제공합니다.

제품 사용 중 문제가 발생하면 원인을 진단하고, 원격으로 해결할 수 있도록 안내해 드립니다.

Q. 한국어로 고객 지원을 받을 수 있나요?

한국어로 문의하실 수 있으며, 제품 사용 방법과 기술적 문제에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

이메일 또는 온라인 상담을 통해 문의해 주시면 문제 해결을 지원해 드립니다.

Q. 원격으로 해결할 수 없는 고장이 발생하면 어떻게 하나요?

원격 지원으로 해결되지 않는 제품 자체의 기술적 결함에 대해서는 무상 수리 또는 제품 교체를 지원합니다.

고객의 시설 운영에 불편이 발생하지 않도록 신속하게 대응하겠습니다.

Q. 제품 고장으로 사용하지 못하는 기간에도 렌탈료를 내야 하나요?

제품의 기술적 결함으로 정상적인 사용이 불가능한 기간에는 렌탈료가 부과되지 않도록 해당 기간의 렌탈 이용을 일시 중지합니다.

고객이 제품을 정상적으로 사용하지 못하는 기간에 불필요한 비용을 부담하지 않도록 지원합니다.

Q. 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트도 포함되나요?

네, 렌탈 기간 동안 지원 대상 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트를 제공합니다.

이를 통해 최신 지원 기능과 개선 사항을 지속적으로 이용하실 수 있습니다.

Q. 사용 중 제품이 파손되면 어떻게 하나요?

파손된 부품과 손상 정도를 확인한 후, 해당 부품의 교체 비용을 기준으로 가장 합리적인 해결 방법을 안내해 드립니다.

가능한 한 시설 운영에 지장이 없도록 신속한 수리 및 복구를 지원하는 것이 Fastpong의 목표입니다.

⚡ 설치 환경 및 기술 요구사항

Q. 별도의 전기 공사가 필요한가요?

Fastpong은 국내 일반 전원 환경(220V)에 맞는 전원 장치를 사용하는 경우 별도의 전기 배선 공사 없이 설치할 수 있습니다.

설치 전 제공되는 전원 어댑터의 사양을 확인해 주세요.

Q. 인터넷 연결이 필요한가요?

네, Fastpong 모바일 앱을 이용하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

일반적인 Wi-Fi 환경이면 충분합니다.

Q. 설치하려면 어느 정도 공간이 필요한가요?

Fastpong FP02는 일반적인 탁구대 설치 공간에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

별도의 공간 리모델링이나 특수 시설 공사는 필요하지 않습니다.

다만, 이용자가 탁구대 주변에서 안전하게 움직일 수 있도록 적절한 활동 공간을 확보하는 것을 권장합니다.

📱 Fastpong 모바일 앱

Q. Fastpong 앱은 한국어를 지원하나요?

네, Fastpong 모바일 앱은 한국어로 이용할 수 있습니다.

Q. 앱 이용료가 별도로 발생하나요?

아니요. 엔터테인먼트 모드와 트레이닝 모드 모두 렌탈 패키지에 포함되어 있으며, 별도의 앱 이용료는 없습니다.

Q. 엔터테인먼트 모드와 트레이닝 모드는 어떤 차이가 있나요?

🎮 엔터테인먼트 모드

누구나 쉽고 재미있게 탁구를 즐길 수 있도록 구성된 게임 중심의 모드입니다.

다양한 인터랙티브 게임과 도전 과제를 제공하며, 복잡한 훈련 통계 없이도 간편하게 즐길 수 있습니다.

대표적인 기능인 챌린지 모드에서는 게임 점수를 기록하고, 글로벌 리더보드를 통해 전 세계 이용자들과 순위를 비교하며 경쟁할 수 있습니다.

가족, 친구, 입주민 또는 시설 방문객이 함께 즐기는 여가 활동에 적합합니다.

🏓 트레이닝 모드

탁구 실력 향상과 체계적인 훈련을 원하는 이용자를 위한 모드입니다.

• 단계별 훈련 프로그램
• 훈련 동영상 제공
• 훈련 성과 및 기록 관리
• 상세 통계 및 데이터 분석
• 훈련 경과 및 실력 향상 추이 확인

이를 통해 이용자는 자신의 훈련 결과를 객관적으로 확인하고, 기술과 정확도를 지속적으로 개선할 수 있습니다.

🏓 탁구공 안내

Q. 렌탈 패키지에 탁구공도 포함되나요?

기본 렌탈 패키지에는 탁구공이 포함되어 있지 않습니다.

Fastpong은 일반적인 흰색 40+ 규격 탁구공과 호환되며, 해당 탁구공은 국내 스포츠용품점 및 온라인 쇼핑몰에서 쉽게 구매하실 수 있습니다.

일반 연습용 및 경기용 탁구공 모두 사용할 수 있습니다.

🎓 사용 교육 및 초기 운영 지원

Q. 제품 사용 방법에 대한 교육을 제공하나요?

Fastpong은 처음 사용하는 분도 쉽게 익힐 수 있도록 직관적으로 설계되어 있습니다.

설치부터 기본 작동 방법, 앱 사용 및 훈련 프로그램 활용법까지 다양한 안내 영상을 무료로 제공합니다.

Fastpong 설치 및 사용 가이드

필요한 경우 원격으로 초기 사용 교육 및 운영 안내를 제공하며, 요청 시 현장 교육 가능 여부도 협의할 수 있습니다.

🏢 여러 대 렌탈

Q. 여러 대를 동시에 렌탈할 수 있나요?

네, 가능합니다.

아파트 단지, 스포츠센터, 호텔, 체인점 등 여러 시설에 Fastpong을 도입하려는 경우, 설치 수량과 운영 계획에 맞춰 렌탈 조건을 별도로 협의할 수 있습니다.

자세한 내용은 문의해 주세요.

💰 제품 구매 안내

Q. 렌탈 대신 제품을 구매할 수도 있나요?

네, 가능합니다.

Fastpong 시스템의 구매를 원하시면 별도로 문의해 주세요. 제품 구성과 구매 방법을 안내해 드립니다.

Q. 렌탈 기간이 끝난 후 사용하던 제품을 구매할 수 있나요?

Fastpong의 기본 렌탈 프로그램은 계약 종료 시 제품을 반납하는 일반 렌탈 방식으로 운영됩니다.

렌탈 기간 종료 후 제품 구매를 희망하시는 경우, 당시 제공 가능한 구매 옵션과 조건을 별도로 안내해 드립니다.

📩 Fastpong 렌탈 문의

Fastpong 도입을 검토하고 계신가요?

시설 유형과 설치 환경, 예상 이용자 및 운영 목적을 알려주시면 적합한 렌탈 구성과 도입 방법을 안내해 드리겠습니다.

이메일: team@fastpong.com

공식 홈페이지: https://fastpong.com